第18章 正式開診

比如黃牛問題，因為星海的醫術優勢，一旦開通普通醫療服務專案，勢必會引起大量黃牛的情況出現。

這在其它三甲醫院並不少見，一個200的專家號被黃牛炒到上千，不僅會擾亂醫院的正常秩序，同時也讓許多患者無法正常就診。

這一點，許新有著自已的方法，就是系統所提供的醫療系統。

這套系統許新很早就試過了，雖然有很多功能目前還沒開通，但是相對於現階段的各大醫院所使用的系統。

這套系統已經先進很多，雖然目前開通的僅預約掛號、線上支付、報告查詢、就診明細、就診指引、就診流程監控這些功能。

但是這些功能都不是簡單的功能，有著AI智慧加持，比如預約掛號，患者可以直接在上面描述病情，系統會幫助患者匹配最優掛號，而且支援黃牛攔截。所有掛號均採用實名制+人臉識別。

線上下就醫登記時需與掛號時一致，如發現不一致行為，則無法登記掛號，並判定異常，次數達到三次，則直接判定黃牛拉黑。

還有就是就診指引，及根據患者掛號資訊，智慧提醒患者下一步要做什麼。

比如患者在現場掛號某醫生成功後，系統會自動提示患者需要在什麼時候到達醫院哪裡簽到，簽到完成後會指引消費者去醫生處等待就診。

在就診過程中醫生所開出的檢查，系統也會實時根據醫院目前檢查人數情況，智慧指導患者先去做哪些檢查，建設患者就診時間，直到整個就診環節結束。

而且系統還考慮到老年患者的不使用手機的問題，還配備提供語音輔助裝置，裝置內含多種語言，包括龍國方言，患者可以直接語音喚醒，裝置會根據患者的語言自動適配。

裝置在進入醫院時便可在護士站領取，護士站工作人員會幫助患者錄入資訊，非常方便。

而就醫全流程監控便是從患者進入星海醫院起，系統便會根據患者進行一對一流程監控，避免醫療糾紛問題及增強醫院服務監督。

所以相對來說，就這初級系統也能秒掉現在所有的三甲醫院系統，也是許新的底氣之一。

培訓的內容也是包含了這次的系統，雖然這個系統會根據醫院的實際情況自動匹配，但是有些操作還是需要人的，不然這個系統就太過逆天了，許新也不敢拿出來了。

醫院的硬體一天天在變化，員工也在一天天的培訓中更加符合普通醫療專案的要求。

今天是改造後的第十天，基本的醫院佈局已經全部更新完畢，只要驗收合格，星海的硬體就可以投入使用。

由許新帶領的驗收組，根據驗收要求，有序地對專案進行驗收，不得不感嘆，星海之前所選擇的專案組果然還是有些東西的。

所有驗收的專案都是合格的，並且與設計圖紙一致。這樣大家都感到特別開心。

剩下的就是把其它的住院樓的檢測裝置按照需要調整到門診和住院部即可。

下午，檢查裝置就有序進行拆裝，這些都是安排的裝置廠家人員來做得，此前就已經聯絡好了的。

“金副院長，既然我們的專案已經準備的差不多了，那麼也可以準備對外進行公告了”許新決定把這個事情交給金暢遠。

“好的，許院長，那這個時間，你看定在什麼時候呢？”金暢遠應下了這份工作。

“裝置最晚明天就可以全部完成拆裝，後天開始就安排醫護人員進場整理，按照培訓流程模擬運營，就下週一開始吧”許新想了想，5天的時間，也足夠了。

下週一也剛好是系統任務的第20天，後面還有10天，時間上完全來得及。

“對了，金副院長，我們醫院目前接診得數量有限，所以記得在通告上說明，每日限制接診3000人，並且全部都線上放號，現場不加號，避免患者空跑”

“還有就是這兩天在我們的官網和公眾號上釋出一些就診指南，比如我們的預約系統，就診流程，還有就是出行指南等等，最好是用短影片講解的方式，這樣更直觀”

“好的，我馬上安排”金暢遠對於許新的要求一一記下。

很快，第二天一早，星海醫院的官網就釋出通知，並聯合海城各大媒體對星海醫院普通醫療專案進行詳細報道。

“我的天，星海這是住在網際網路了嗎？”

“只有我好奇，星海為什麼要這麼做嗎？”

“震驚我一百年，星海萬歲”

“只有我關注到，星海這次普通專案的醫生都是業內大佬嗎？”

“星海這是高階醫療搞不下去了？轉來割普通患者韭菜嗎？”

“樓上的，話不要說的那麼難聽，你沒看到公告上附件的物價表嗎？我還沒看到有比北安高的。”

“複議，星海的醫療技術沒人敢黑吧，你去普通三甲都要這個錢了”

“一天只接診3000人，這是不是也太少啦，建議加號”

“樓上了，做人要知足，這已經很好了，而且沒看公告嗎？後期還是會增加的。”

就這樣，星海的報道熱度越來越高，也被更多的人看到。

在星海工作的員工也被各種電話各種關係困擾，都希望能憑關係可以要一個號。

員工們都在調侃，第一次知道自已有這麼多親戚朋友還有同學，屬實是有些苦笑不已。

但這他們也沒辦法，因為許新的系統除了他本人，其它人根本無法手動加號，除非是急診患者、危重患者。

這類患者必須要由醫生手動系統申請，並報上級主管批准，再經過系統判定符合加號情況才會允許加號。

而且針對加號情況，系統會持續跟蹤加號患者的就診情況，如醫生後續診治方案，檢查專案，所使用藥品等確認與加號原因一致，否則被系統提示異常，並提交異常報告。防止醫護與黃牛出現串通情況。

只能實事求是的告知，但是大部分人都是不信，因為其它醫院都可以做到，認為他們不幫忙。