第20章 家長對老師的態度

1.意外受傷

天空陰沉沉的，先下起了雨，隨後又飄起了雪花。地面被雨水打溼後又被積雪覆蓋，變得異常溼滑。小東走在放學回家的路上，小心翼翼地邁著步子。

突然，小東的腳一滑，身體失去了平衡，他重重地摔倒在地。臉頰與地面摩擦，擦破了一層皮，鮮血瞬間流了出來。

小東忍著疼痛，狼狽地回到了家。他的家長看到他臉上的傷口，心疼不已，同時也對老師產生了抱怨，認為老師沒有提醒孩子們注意路面溼滑，導致小東受傷。

在班級足球賽的激烈爭搶中，小金盡情地追逐著足球，他的眼神中充滿了對勝利的渴望。然而，一次兇猛的拼搶後，小金突然倒地，臉上露出痛苦的表情。經過檢查，他骨裂受傷，這讓他的家長既心疼又憤怒。他們認為學校和老師沒有盡到保護學生安全的責任，紛紛抱怨起來。學校和老師也對這起意外感到抱歉和自責，他們意識到在體育活動中，安全問題至關重要。

2.老師面臨的懷疑

家長只要看到自已的孩子受傷，就會非常心疼，這也是人之常情。極有可能流露出對學校管理對老師的抱怨，慢慢的孩子就會對老師對學校產生懷疑，甚至產生信任危機。

如果對老師產生了嚴重的信任危機，家長對他的能力表示懷疑，對他佈置的工作也不理解，甚至對他的處理方式感到反感。這種負面情緒似乎也影響了學生，使得學生對老師的信任也逐漸消失。最直接的表現在課堂上，老師可以明顯感覺到學生的態度發生了變化，他們不再像以前那樣積極參與，眼神中也充滿了疑惑和不信任。老師的每一個要求都可能引發學生的牴觸情緒，課堂氛圍變得緊張而壓抑。而家長與老師的溝通也出現了障礙，他們對老師的建議和指導持保留態度，不再像以前那樣願意配合老師的工作。

3.老師需要理解支援

學生一臉委屈地向家長告狀，對老師的處理方式表示不理解。然而，家長卻表達了對老師的堅定支援。在與家長的溝通中，老師詳細解釋了處理的原因和目的，使家長對老師的教育方式有了更深入的理解。

透過這次溝通，學生也意識到了自已的問題，態度發生了轉變。從此，學生更加努力，表現也越來越好。家長、老師和學生之間的關係更加融洽，溝通也更加順暢。

4.出現問題之後的溝通處理

無論是家長還是老師面臨問題的時候都需要冷靜。

一位家長怒髮衝冠，腳步匆匆地走進學校辦公室，直奔老師的辦公桌。他的眼神中透露出一股強烈的憤怒和不滿，彷彿要將心中的怒火全部噴發出來。他的聲音震耳欲聾，語氣中帶著質問和責備：“我的孩子被人打了，你們還管不管！”他的雙手緊緊握成拳頭，微微顫抖著，似乎在努力剋制著自已的情緒。老師們被這突如其來的情況嚇了一跳，紛紛停下手中的工作，望向這位氣勢洶洶的家長。

這個時候老師需要冷靜，可以採用問答再確認的方式，把問題捋清楚。

家長坐在椅子上，面色凝重，對面的班主任老師則專注地傾聽著。班主任老師開口說道：“請您說說孩子被打的原因和過程。”家長深吸一口氣，開始敘述事情的經過，聲音中帶著一絲激動。

隨著講述的進行，家長的情緒逐漸穩定下來，思路也更加清晰。當班主任重複確認這個過程時，家長默默點頭，眼中的迷茫和憤怒漸漸被理智所取代。

整個場面充滿了嚴肅和緊張的氣氛，但在這個過程中，家長逐漸從情緒的漩渦中走出來，開始以更加冷靜的態度面對孩子被打的事實。